Contexto y Desafío

Una importante entidad financiera buscaba reforzar la coherencia visual y mejorar la experiencia de usuario en sus plataformas digitales. El crecimiento de sus productos provocó una falta de estandarización en los elementos de diseño, generando problemas de navegación y usabilidad.

El desafío principal era crear un sistema de diseño unificado que facilitara el desarrollo de productos digitales más consistentes y eficientes, sin afectar la identidad de marca ni la experiencia del usuario.

No resolver este problema implicaba mayores costos operativos, más tiempo en el desarrollo de nuevas funciones y una experiencia digital inconsistente que podía afectar la retención de clientes.

Solución Implementada

Para resolver este reto, 2Brains propuso un sistema de diseño modular, centrado en la usabilidad y alineado con los objetivos del negocio. El trabajo se estructuró en tres fases:

  • Investigación y definición: Sesiones con equipos clave para detectar necesidades y puntos de fricción.

  • Creación del UI Kit MVP: Desarrollo de una base con componentes reutilizables, guías visuales y principios de accesibilidad.

  • Implementación y pruebas: Aplicación en pilotos con ajustes iterativos basados en el feedback de usuarios y equipos.

El sistema fue pensado para ser flexible y escalable, adaptándose a futuras necesidades sin requerir rediseños continuos.